承德天山水榭花都天山地产品牌体验之旅活动执行方案_2008年.doc

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1、承德天山水榭花都天山地产品牌体验之旅活动执行方案谨呈：河北天山房地产开发有限公司承德分公司一、活动的目的及前提条件1、活动的目的 通过企业实力的展示，扩大企业品牌影响力，提高客户对本项目的信心。 通过客户参与活动，形成口碑传播，提升项目美誉度。 有效维护已成交客户，并提高老带新比例。 促进已预约而未升级的客户升级。2、活动的前提条件本方案中的前期准备工作已完成。二、活动风险提示本活动所需人力、物力资源较大，组织方面的要求较高，因此为保证活动效果，建议与活动公司合作以降低活动组织方面的风险，特别是客户安全方面的风险。三、活动主题“天山地产品牌体验之旅活动”四、报名时间及地点 1、报名时间：200

2、8年5月22日（星期四）9：00开始报名截止5月23日（星期五）12：00，根据人数限制，报满为止。2、报名地点：临时售楼处（客服处）五、活动时间及参加人员 1、活动时间：2008年 5月 24日（星期六）6：30启程2008年5月25日（星期日）13：30返程 2、参加人员：已升级客户优先，已预约但未升级客户次之。每组客户最多带一个家属。3、人数限制：300人。六、报名流程安排1.5月21日（星期三）上午销售代表开始通知全部已升级客户于5月22日早上9：00开始报名，先到先报，报名后客服做登记，并发给客户登记确认单，登记确认单作为出发当天的登车凭证。2.5月22日下班前盘点未报名的升级客户（

3、可将少数想参加活动但没来报名的升级客户的报名资格预留）。同时当天通知全部已预约但未升级的客户来参加报名，先到先报，剩余的名额报完为止，累计共300个名额。报名时发给客户登记确认单，登记确认单作为出发当天的登车凭证。35月23日下班前，由销售代表对全部已报名的客户是否参加活动进行电话确认及提醒。4其他要求：客户报名时须携带升级或预约申请表及身份证。每个客户最多只能带一个家属（家属也算名额）。 七、活动流程安排日期时间活动内容24日6:30客户凭登记确认单登车，工作人员负责收取登记确认单并统计登车人数。每个车上至少有一个公司随行人员负责客户维护。办公楼门口签到，签到后直接上车。7:00-13:00

4、承德至石家庄的路上车上的工作人员介绍活动安排，开展互动游戏和表演，如：猜谜、唱歌、观看影碟（大片）。13:10-14:10欢迎午宴客户午餐，欢迎仪式（地点海世界餐厅），集团领导致辞。14:20-14:50参观海世界由工作人员带领客户进行参观讲解。15:00-16:10参观天山集团总部工作人员门口欢迎。由工作人员带领大家进行参观并介绍。重点参观区域：贵宾苑、无字碑、荣誉室16:30-17：00安排酒店和房间。行车路线：槐安路（重点斜拉桥）中华大街、裕华路、建设大街。17:30-19：00晚宴19：00以后自由活动及休息时间25日7:30-8:00早餐酒店自助早餐8:30-9.30参观天山科技工业

5、园参观项目销售大厅、园区浏览及介绍10:00-11:50参观天山水榭花都工作人员列队欢迎。由工作人员带领客户进行参观并讲解。参观路线：销售大厅、智能安防系统（可以进行现场演示）、小区景观浏览、社区会所。在社区南会所负一层娱乐中心打乒乓球、沙狐球等也可以到会所酒吧适当休息。12:00-13:00午餐地点海世界。13:30回程返回承德八、宣传配合媒体名称时间版面性质内容报纸紫塞网5月24日通栏公布举办活动的信息 晚报5月26日1/2版软文报导活动盛况，图文并茂日报5月26日1/2版软文报导活动盛况，图文并茂 九、物料、车辆及其他资源准备 物料名称数量完成时间负责人备注客户登记确认单3005.22客

6、服约客户于5.23至售楼处报名时领取。客户登记确认单按报名顺序排号，从1号至300号，客户及家属均算名额。每个客户最多带一个家属报名。客户报名登记本15.22客服客户报名时做登记。详细的参观日程表5.22张超具体的行程安排在车上活动节目单5.23张超各参观点的解说词5.22赵琨亮水榭花都、荣誉室、无字碑、海世界、工业园等。餐饮套包、旅行药品5.23客服确定客户人数后，采购齐备，包括：车上喝的矿泉水，湿纸巾，牙签等，旅行常用的止眩晕、创可贴、肠胃药品等导游旗、扩音喇叭、统一旅游帽5.23客服导游旗便于客户识别，扩音器用于现场宣讲，项目、景点宣讲等车辆安排10辆左右（暂定）5.23赵琨亮合计人员3

7、10人左右，按35人/辆的中巴计算，大致需要10辆车。相机25.23张超全程拍照摄像机15.23张超全程摄像为每一个客户购买人身意外保险3005.23客服石家庄的酒店预订5.23赵琨亮预订5.25日一天。人数310人左右。 24日和25日的石家庄海世界餐厅午宴预订，包括菜单、数量、价格等。5.23赵琨亮预订满足310人就餐的宴会厅，同时把握午宴档次。24日晚宴的预订，包括菜单、数量、价格等。5.23赵琨亮预订满足310人就餐的宴会厅，同时把握晚宴档次。十、费用预算项目单价数量总价备注车辆费用（10台车往返承德和石家庄，两天的时间）包括车辆使用费、过路费、油费、高速费等10石家庄的酒店费用160

8、海世界两顿午宴费用24日晚宴费用300个人身意外保险300其他 费用总计： 十一、人员及参观地点安排工作分类工作内容与要求完成时间执行人完成情况整体方案/费用报批执行方案提交时间5.19世联方案及费用确认5.20张总一、人员车上随行人员的确定保证每辆车上都有随行人员5.23麻旭涛各参观地点讲解人员安排每到一个参观地点均事先安排好讲解人员5.23赵琨亮带队负责人的确定负责统筹和协调参观工作，并处理突发事件5.23麻旭涛5.24日在午宴上致辞的集团领导约请5.23张超拍照及摄像人员5.23张超客服人员客户报名时先查看客户的升级申请书或预约申请书及身份证，然后发给客户登记确认单，客户登记表根据客户报

9、名的先后进行排序，从1至300号。然后把客户信息登记到客户报名登记表上。5.24客服二、参观地点的安排海世界参观的事先联系、准备及确认。确保现场包装（欢迎条幅、卫生、绿植）、尽可能开放部分项目。5.23张超天山集团总部的事先联系、准备及确认。确保现场包装（欢迎条幅、卫生、绿植）、工作人员服装礼仪。开放企业展示区、荣誉室、贵宾苑布置等。5.23赵琨亮天山科技工业园的事先联系、准备及确认。确保现场包装，卫生。确定参观路线。5.23张超天山水榭花都的事先联系、准备及确认。确保现场包装（条幅、绿植、物业人员形象、小区卫生）、水景开放等。5.23赵琨亮十二、各主要参观点包装建议1、集团总部包装 （1）集

10、团总部大门口悬挂条幅。 主题：欢迎承德项目准业主到天山集团参观考察。 （2）集团总部门前摆放绿植。 （3）卫生干净整洁，特别是贵宾苑、无字碑和荣誉室的卫生。2、参观项目现场包装 （1）项目门口或销售部门口摆放气球拱门。 主题：欢迎承德项目准业主到项目参观考察。 （2）销售部门口铺红地毯，适当排放绿植。（3）物业管理人员到位，着装整齐。（4）小区卫生和会所卫生打扫干净，绿化修剪。3、餐饮地点包装。（1）悬挂条幅 “欢迎承德客户到石家庄参观考察”。（2）语音系统，麦克风2个，音响设备一套。（3）摆放绿植。十三、活动关键点1、客户参访途中人身安全和饮食安全：建议为每位客户买人身意外保险。2、水榭花都小区、企业总部，尤其是水榭花都小区全力配合本次活动，将最好的一面展示给客户。3、将客户编组编号，防止客户走失，保证活动有序可控。4、注意企业员工形象：包括售楼处销售、保安及公司职员，应表现出专业的职业形象。5、晚间为防止意外发生，建议工作人员陪同客户。6、考虑到异地操控的难度，需要派1-2名员工提前到石家庄组织现场的相关工作。北京世联地产顾问承德医学院项目组2008-5-19