商铺销售技巧.ppt
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商 铺销售技巧总结,售楼员的基本工作和职业特性需求?,专业素养,积极自信,诚实乐观。积极进行自我反省与总结。,售楼员有哪些良好的职业心态?如何培养?,答:买商铺的客户的目的性较强,而且较冲动,因此第一次的接待至关重要,往往第一次不成交的话,一般很难回头。因此,第一次介绍完毕一定要客户表态,对于犹豫不决的客户,要逼一逼。买商铺通常在了解相关情况后,需要也能够立即作出判断,常常来一次就能确定购买。所以,不要相信客户说“回去商量”或“下次再来”的托辞,要尽可能的留住客户长一点,传递的信息要充分,说话的语气要肯定。,如何把握第一次性成交?,留住客户的方法? 答:1、 准确而简单的计算出物业的回报价值; 2、 给客户描述一个令人向往的回报空间; 3、给客户少一些选择的余地,令他觉得今天放弃,就会失去一次机会; 4、向客户询问有何疑问或未解释清楚的地方; 5、及时掌握客户兴趣所在,在时间允许情况下,和客户聊些和兴趣相关的话题,拉近双方距离,延长交谈时间。,
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