保洁操作规程

1、发现并制止在非指定地点吸烟现象；5.在巡视过程中发现火险隐患及时排除并上报。
千鹤家园物业管理处 2013年1月修订 。

2、管件时，必须绑扎、挡掩牢固，并设专人指挥。
卸车前必须进行检查，确认管子无滚坍危险时方可卸管。
5、起重机装卸管子时应有信号指挥，起重机作业时，起重臂下方严禁有人，高压线下严禁吊装作业，风力5级以上时严禁作业。
千鹤家园物业管理处2013年1月修订。

3、室拉、合闸时，应二人进行，一人执行，一人监护；5、如遇维修，拉闸后应验电，确认无电；在停电开关处挂上“有人工作，禁止合闸”标示牌；6、操作中应站在绝缘垫上工作，尽量采用单手作业。
7、操作设施设备时，必须穿戴本专业所规定的劳动保护用品，避免正向面对操作设备。
千鹤家园物业管理处 2013年1月修订。

4、业中使用玻璃布时，必须带口罩、手套、护目镜；（4）接触环氧煤沥青、固化剂、樟丹油等有毒物质时，必须戴胶皮手套、作业区域空气必须流通。
千鹤家园物业管理处2013年1月修订。

5、把检修开关扳到检修位置；2、根据具体情况按动上行（或下行）按钮，眼看平层标志；3、电梯到达平层位置后，开门放行。
（三）、蹲底1、维修人员到机房，把检修开关扳到检修位置；2、按动上行按钮，眼看平层标志；3、在机房一个人用松闸扳手松抱闸，另一人用手动盘车（手轮式专用工具）参照平层标志使电梯到达最近的平层区，松开抱闸扳手，使抱闸抱紧，电梯停止。
4、然后到平层区打开厅门，放出乘客；5、检修电梯，排除故障，试运行。
千鹤家园物业管理处2013年1月修订。

6、特殊需要时，按负责人指示及时备份相关录像。
六、妥善保管备份录像。
七、录像查询按管理处相关规定执行。
八、遇突发事件时，按各应急预案执行。
千鹤家园物业管理处 2013年1月修订。

7、则是备用泵的单流阀不严，应将备用泵进出口阀门关闭，单流阀待修；3、观察水泵出口压力情况，水压应相对稳定，不应急剧变化，根据送水点的高程观察泵出口压力，出水压力应满足高程要求。
4、观察配电柜仪表，电流、电压应稳定；5、水箱浮球阀进行检查，浮球阀应工作正常，随水位升降而关闭和开启；6、观察电机温度情况；三、停泵：1、停泵后检查整个系统状况，有无渗漏。
2、进行设备运行记录。
千鹤家园物业管理处2013年1月修订。

8、不准用手拿工件钻孔。
钻薄工件时，工件下面应垫好平整木板。
2、钻孔排屑困难时，进钻和退钻应反复交替进行。
3、操作员的头部不得靠近旋转部分，禁止戴手套和用管子套在手柄上加力钻孔。
4、摇臂旋转范围内不准堆放物件及站立闲人。
五、手持电动工具安全使用的注意事项1、手持电动工具应设专人管理，管理者应熟知手持电动工具的安全技术知识，并认真进行维护保养和检查。
2、手持电动工具的电源线应用专用电缆，不准接长和更改非专用电缆。
电源接线必须正确3、手持电动工具的防护装置必须牢固，工作部件安装必须正确。
4、操作者应熟知安全使用要求，对不懂安全使用要求的人员一律不准使用，操作者应正确穿戴安全防护用品（如绝缘手套、绝缘鞋、护目镜等）。
5、使用手持电动用具时，操作者持握要稳，用力均匀，不得用力过猛或斜偏使用，如发现异常时应切断电源，拔下插头后进行修理。
6、加工件和周围有障碍物、粘结砼或其他影响操作的异物时，应先清理干净后再进行操作。
7、手持电动工具时，严禁进行检修调整，需要进行检修调整或更换工作部件时，应先拔下电源插头，确保无误时方可操作。
8、在潮湿和危险的。

9、态。
三、保养人员要对所负责的电梯每天至少进行一次巡视，巡视内容有：1、机房：对主电源的电压进行巡视。
对曳引机和电动机运转状况进行巡视，是否缺、漏没；是否的异常响声，是否温度异常。
对制动器进行观察；是否有过紧或松现象。
对限速器进行观察；是否运转正常，有无异响，是否缺油。
对控制柜内部进行观察；是否正常，有无异味，各指示灯是否齐全，各接线端头有无脱落，接地保护是否坚固。
2、电梯外观：乘梯巡视各层指示灯是否正常，外呼、内选按钮是否功能完好、正常。
轿内急停开头是否可靠，电梯运行中舒适感是否有变化，停层准确度是否有变化。
超满载装置是否能起作用。
锁梯功能是否正常。
四、保养人员要负责电梯机房(顶部和底坑等)的卫生保洁，在操作时要及时断电源，决不允许在电梯运转的状态下清理控制柜的卫生和机台以上的卫生，如果需要搞井道、底坑、轿顶卫生时要在两人配合的情况下操作。
五、保养人员当知道电梯有故障时，首先要保持头脑清醒，详细了解故障现象，弄清电梯所在位置及运行状态（无/有司机、检测）做到心中有数。
切忌鲁莽蛮干。
第一意识应是安全第一，即要注意乘客安全，又要有自我防护意识。
当判断清故障原因或未判断故。

10、再扳机;如仍不发火,应保持原射击位置数秒钟,然后避开子弹装孔来回拉伸枪管,退出不发火子弹。
8、操作时子弹上、下装孔严禁转向左右，以免子弹飞出伤人。
9、在射击较薄的墙面时，应避免钉子穿墙伤人。
10、不同的墙体应选用不同能量的子弹和不同型号的钉子。
千鹤家园物业管理处2013年1月修订。

11、泵检修。
水泵正常运行时，控制系统处于自动状态。
2、观察备用泵情况，备用泵所属配件应严密，无漏水情况。
备用泵不得反转，如反转则是备用泵的单流阀不严，应将备用泵进出口阀门关闭，更换单流阀；3、观察水泵出口压力情况，水压应相对稳定，不应急剧变化；4、观察配电柜仪表，电流、电压应稳定；5、水箱浮球阀进行检查，浮球阀应工作正常，随水位升降而关闭和开启；6、观察电机温升；7、如有变频柜供水设施，将变频柜的压力显示与出水压力表对照，水压应差别不大。
（三）、进行设备运行记录。
二、停水管理操作规程1、停水检修与维修时将控制系统处于停止状态，然后断开电源，进行维修。
2、因供水系统故障停水，应由维修工请示工程主管后进行维修，并将故障原因、采取维修措施、大约停水时间立即反馈给客服中心和供热分公司。
停水时间超过24小时，管理处联系相关单位提供水车，保障居民用水。
3、因水箱清洗等计划停水，管理处提前发通知，以让业主、使用人提前做好准备。
三、水箱盖钥匙使用操作规程1、水箱盖钥匙管理部门为工程室及安保室。
2、如因清洗水箱等工作需要开启水箱盖时，需在安保室水箱钥匙。

12、 5、对工作认真负责，遵守规章制度，上班前不喝酒、有充足的睡眠。
6、工作时应携带验电笔。
7、对绝缘工具、手持电动工具进行经常性检查，定期做预防性试验。
对绝缘强度不够，绝缘开裂或脱落损坏的工具应及时修理或更换。
8、熟练掌握触电急救法和灭火器材的使用方法。
9、对手动葫芦、钢丝绳套、滑轮、支撑木、脚手板等工位器具，使用前应认真检查，确无损坏方可使用，使用中注意其承载能力，防止过载。
开闸扳手、盘车手轮应齐备、好用。
10、禁止带无关人员进入机房和井道，工作时无关人员应离开操作现场。
11、定期进行安全技术学习，增强安全生产意识，提高技术水平。
二、现场安全操作1、严格按照本地区电气安全工作规程和电气焊、起吊、喷灯使用、登高作业等安全操作规程。
2、对检修保养的电梯，应悬挂“检修停用”相应告示牌。
3、保养、检修时，应断开相应的电源开头，如必须带电作业时，应遵守带电作业有关规定，设专人监护，做好安全防护措施。
在机房、在电源开头上应。

13、5.清洁日光灯具时，应先将电源关闭，取下盖板，取下灯管，然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板，重新装好。
三、清洁保养标准清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。
四、安全注意事项1.在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤。
2.清洁前应首先关闭灯具电源，以防触电。
3.人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。
4.用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩32公共卫生间清洁操作标准1、清洁范围客用卫生间及物管卫生间。
2、清洁作业程序1.每天6：30至8：30点，13：30至14：00分两次重点清理公用卫生间。
2.用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。
3.清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。
4.将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净。
5.用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。
6.先将湿毛巾拧干擦镜面、然后再用干毛巾擦净。
7.用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。
8.喷适量香水或空气清新剂，小。

14、3.2 保安部经理助理负责监督及抽查所分管项目的培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。
3.3 保安队长（安保部经理）根据保安部培训计划，制定本保安队（安保部）的月度培训计划，并负责具体组织实施。
4 作业规程4.1 培训计划的制定4.1.1 保安部经理于每年的12月31日前做出下年度的培训计划，并上报公司审批。
4.1.2 保安员培训计划必须符合的要求 要求应包括：a) 不违反国家的有关法律、法规；b) 保安队（安保部）的培训应有具体的实施时间和地点；c) 有考核的标准；d) 有明确的培训范围；e) 有培训的要求；f) 培训工作如受气候和工作的影响，可提前（延期）进行或取消。
4.2 新入司队员的培训新入司队员的培训，由保安部统一组织并实施。
新队员入司后需进行7天的强化培训，并经考核合格后方能上岗。
4.2.1 第一天：进行站姿、立正、稍息、停止间转法、敬礼与礼毕、整齐报数、跨立与立正、蹲下与起立等项目的军事训练；晚上进行公司、保安部及受委托管理的各类楼盘的概况介绍和保安员应具备的素质、意志和职业道德。

15、 验房（铺）书02-007 房（铺）交接书02-008 入住（租用）协议书02-009 入户声明02-010 入住认定书02-011 入伙缴费通知书02-012 委托银行代收款协议书第章业户管理标准文本03-001 住宅区业主委员会章程03-002 住宅区业主公约03-003 业户手册03-004 业主（住户）须知03-005 精神文明公约03-006 写字楼装修手册标准范例03-007 装修工程队安全责任书03-008 装修须知03-009 住宅区管理费收缴协议03-010 催缴房租通知书03-011 住宅区房屋保修期满通知03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书03-013 暂停电梯服务通知03-014 暂时关闭垃圾槽通知03-015 外墙维修清洁通知03-016 暂停住户煤气供应通知03-017 暂停住户电力供应通知第章物业。

16、3. 管理部主任每周会同清洁公司主管巡查大厦各区域的卫生状况，巡查结果记录于每周公共区域卫生清洁抽查表内，双方签认。
4. 管理部在清洁卫生的检查过程中，凡发现不符合清洁质量标准的，应迅速通知清洁公司处理，并进行复检。
5. 月末，管理部主任根据每日清洁检查评估表进行统计，以评定当月清洁公司的清洁质量，将统计结果记录于清洁质量月总结表。
6. 管理部将清洁质量月总结表交清洁公司，反馈存在的问题并上报公司领导。
（二）清洁质量标准1.正门、广场花槽：槽内无垃圾、无杂物，槽体侧面及槽边无污迹、无积尘。
地面：无污迹、无水泥迹、无香口胶迹、无积水、无堆放杂物。
阶梯：无污迹、无水泥迹、无香口胶迹、无积水、无堆放杂物。
扶手：无污迹、无水迹。
墙面：无污迹、无乱张贴物。
门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
指示牌（包括大厦招牌）：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
消防栓：无污迹、无积尘。
出入口栏杆：无污物、无阻塞。
2.洗手间地面：无污迹、无水泥迹、无香口胶迹、无积水、无堆放杂物。
墙面：无污迹、无乱张贴物。
天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无。

17、及对外联系培训教师。
3.3 保安队长（安保部经理）根据保安部培训计划，制定本保安队（安保部）的月度培训计划，并负责具体组织实施。
4 作业规程4.1 培训计划的制定4.1.1 保安部经理于每年的12月31日前做出下年度的培训计划，并上报公司审批。
4.1.2 保安员培训计划必须符合的要求 要求应包括：a) 不违反国家的有关法律、法规；b) 保安队（安保部）的培训应有具体的实施时间和地点；c) 有考核的标准；d) 有明确的培训范围；e) 有培训的要求；f) 培训工作如受气候和工作的影响，可提前（延期）进行或取消。
4.2 新入司队员的培训新入司队员的培训，由保安部统一组织并实施。
新队员入司后需进行7天的强化培训，并经考核合格后方能上岗。
4.2.1 第一天：进行站姿、立正、稍息、停止间转法、敬礼与礼毕、整齐报数、跨立与立正、蹲下与起立等项目的军事训练；晚上进行公司、保安部及受委托管理的各类楼盘的概况介绍和保安员应具备的素质、意志和职业道德等内容的培训。
4.2.2 第二天：进行卷水带等项目的消防实际操作训练；晚上。

18、劳保用品绝缘性能是否可靠，与工作电压是否适应，严禁使用破裂的绝 缘用品，工作前要穿戴好防护用品。
5、检查安全防护设施、试验设备、仪器 仪表、试验接线等是否完好，接地线是否正确。
6、高压试验时必须有 2 人以上在场，并要有专人负责，工作前要讲清工作内容、安全措施 和注意事项，明确各人的分工，统一指挥试验工作的开始与结束。
7、试验区一律不准有非试验人员在内。
试验时，所有人员要离开试验场遮栏之处才能进行。
8、高压试验时，电压应从“ 0”升起。
9、试验中，试验人员要随时回复试验负责人的命令，并按命令操作。
发现危及人身、设备、 试品安全现象时，应立即断开电源并报试验负责人。
10、试验充有压力的试品时，应事先做好安 全防护措施，在不影响试验性能的情况下，承压 件或瓷瓶应有保护措施。
11、严禁带电检查试验线路和改变接线，试验时在未验明和确认试品、试验线路等是否带电 前一律视为带电，严禁用手触摸。
12、试验结束或改变试验接线时，必须由试验负责人下令“断开电源”，并指令专人对试品 进行放电验电，挂接地线后才能宣布“电源已断开”，再指令操作人或其它试验人员拆除或 改接试验接。

19、 栏 ， 并 应 注 意 对 重 与 轿 厢 间 距 ， 人 体 切 勿 伸 出防 护 栏 。
1.4 严 禁 站 在 井 道 外 探 身 到 轿 顶 上 作 业 。
2 检 查 电 梯 时 应 注 意 ： 2.1 机 房 操 作 电 梯 时 确 保 厅 、 轿 门 关 闭 ； 再 关 断 门 电 机 控 制 电 源 ， 再 操 作 电 梯 运 行 。
2.2 手 动 盘 车 时 ， 应 先 切 断 主 电 源 开 关 ， 机 房 内 至 少 两 人 配 合 操 作 。
一 旦 盘 车 完 毕 ，务 必 全 部 拆 除 掉 松 闸 扳 手 等 物 件 ， 并 放 在 安 全 位 置 。
2.3 轿 内 操 作 应 防 止 超 越 限 端 站 ， 以 防 冲 顶 或 蹲 底 。
3 底 坑 检 修 时 应 注 意 ：3.1 严 禁 井 道 上 、 下 部 同 时 工 作 。
必 须 工 作 时 ， 底 坑 人 员 必 须 戴 好 安 全 帽 。
3.2 保 持 底 坑 卫 生 与 清 洁 。
3.3 进 入 底 坑 时 应 先 切 断 底 坑 急 停 开 关 ， 打 开 底 坑 照 明 。
3.4 进。

20、运 行 时 应 做 到 ：2.1 防 止 电 梯 超 员 、 超 载 运 行 ， 随 时 注 意 电 梯 过 载 保 护 功 能 。
2.2 客 梯 严 禁 载 货 。
2.3 严 禁 装 运 易 燃 、 易 爆 、 腐 蚀 、 有 毒 的 危 险 物 品 。
如 遇 到 特 殊 情 况 ， 需 经 管 理 处批 准 ， 并 采 取 必 要 安 全 保 护 措 施 ；2.4 严 禁 开 启 轿 厢 顶 安 全 窗 ， 装 运 超 长 物 体 ；2.5 不 准 乘 客 将 身 体 依 靠 轿 门 、 厅 门 上 ；2.6 轿 厢 顶 部 应 保 持 清 洁 ， 不 得 堆 放 其 它 杂 物 ；2.7 行 驶 时 不 得 突 然 换 向 ， 必 须 在 电 梯 停 止 后 再 换 向 启 动 ；2.8 载 货 应 尽 可 能 稳 当 地 安 放 在 轿 厢 中 间 ， 以 免 在 运 行 中 倾 倒 ， 损 坏 轿 厢 ；2.9 运 行 时 如 发 生 突 然 停 电 ， 劝 告 乘 客 不 要 惊 慌 ， 应 采 取 安 全 救 护 措 施 ， 妥 善 进 行 处 理 ；2.10 停 梯。